
為了更好地為客戶服務(wù),企福物業(yè)智能化管理體系逐漸應(yīng)用到專項(xiàng)服務(wù)中。6月9日,企福物業(yè)保潔智能平臺二代系統(tǒng)全新上線。
以前,企福物業(yè)使用二維碼作為專項(xiàng)保潔服務(wù)記錄,但由于信號等問題,數(shù)據(jù)存在一定的誤差。為了給予企業(yè)更好的服務(wù)體驗(yàn),企福集團(tuán)IT部對系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級,經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)整,二代系統(tǒng)全新系統(tǒng)上線了!

企福物業(yè)在每個(gè)區(qū)域設(shè)置了芯片,保潔身上也佩戴了相關(guān)芯片。當(dāng)保潔完成了區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),就可以實(shí)現(xiàn)芯片對接,數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)狡脚_。之后,保潔領(lǐng)班直接通過線上進(jìn)行綜合評分,第一時(shí)間反饋保潔工作情況。同時(shí),系統(tǒng)還可以對保潔工作進(jìn)行綜合匯總,更好地規(guī)范了保潔服務(wù)。
除了專項(xiàng)保潔服務(wù),在其他專項(xiàng)服務(wù)中,企福物業(yè)也不斷引進(jìn)各項(xiàng)智能化設(shè)備、平臺,全面提升物業(yè)服務(wù)水平。
智慧消防平臺 保障企業(yè)安全生產(chǎn)

作為智能化管理中最重要的一環(huán),智慧消防平臺的出現(xiàn)規(guī)范了專項(xiàng)消防顧問管理服務(wù)。每家委托企福物業(yè)開展專項(xiàng)消防顧問管理服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部都會安裝煙感報(bào)警器,一旦出現(xiàn)火災(zāi)等情況,系統(tǒng)將及時(shí)通過電話、短信等形式通知客戶、企福物業(yè)園區(qū)保安人員,最大程度保障企業(yè)安全生產(chǎn)。
巡檢二維碼、物管幫 維修進(jìn)度直觀化

為了更直觀地了解企福物業(yè)工程人員在專項(xiàng)服務(wù)中的巡檢情況,企福物業(yè)在每一個(gè)工程專項(xiàng)的設(shè)備間都安裝了二維碼。當(dāng)工程人員在專項(xiàng)現(xiàn)場進(jìn)行巡檢時(shí),掃描二維碼就可記錄巡檢內(nèi)容,讓巡檢工作一目了然。

除此之外,企福物業(yè)還將“物管幫”線上模式運(yùn)用到了各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)中。只要打開app,即可進(jìn)行報(bào)修。之后,通過該系統(tǒng)企業(yè)還能及時(shí)了解維修進(jìn)度等,帶來了極大的便利。
“智能化是為了更好地為客戶服務(wù),滿足他們的各項(xiàng)需求。之后,企福物業(yè)將不斷推進(jìn)智能化管理體系,給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)?!逼蟾N飿I(yè)公司總經(jīng)理周英說道。


